Отзывы о ветеринарных клиниках Брянска
В клинике наблюдалась на лечении собака и кот. Собака в течение 6мес. острый период купировали, но проблему не решили. Кот умер в клинике, спустя месяц после первого обращения и ничего не предвещало такого исхода.
В клинике всё четко и ясно с точки зрения удобства и комфорта. вежливое обходительное общение с хозяевами питомцев, для формирования положительного имиджа. Выслушают, улыбнуться, проявят заинтересованность. Зато на негативные отзывы отвечают через хамство и наглость(наблюдение на сторонних сайтах)
Если рассмотреть с точки зрения результативности, клиника настроена на процесс, а не на результат, т.е. на постоянное лечение и оплату приёмов. Лечение в формате » а давайте вот это попробуем, а давайте вот это попробуем». Врач не готовится к приёму. он не владеет информацией, что уже было назначено и сделано животному. Ориентируется на последний приём. И смотрит историю, когда хозяин говорит, что это уже назначали и это не помогло. Отсутствует схема лечения, которая ведёт к результату. При записи на приём я проговорила, к кому записываюсь, получила утвердительный ответ и всё равно приём начал вести фельдшер и только после моих возмущений к приёму присоединился врач.
При назначении препаратов и предложения купить данные препараты на месте, не поленитесь предварительно промониторить стоимость препарата. Я таким образом купила лекарство в 2раза дороже его рыночной стоимости по городу(промониторила после покупки для понимания есть ли смысл в дальнейшем в клинике приобретать препараты или искать где-то в другом месте)
Я обратилась за профессиональной помощью, откликнулась на «вежливое и обходительное общение», мы выполняли все назначения и в конечном итоге, одного животного нет , а вторая осталась невылеченной.
И да, врач может быть профессионалом в своём деле, и при этом следуя политике клинике подлечивать, а не лечить, не иметь возможности полноценно помочь вашему питомцу. Поэтому в клинике высокая текучка, либо нам так повезло, что мы обшались с разными специалистами.
Вы сами принимаете решение, в какую клинику обратиться и при этом читаете отзывы. Обращайте внимание на причину обращения, насколько она схожа с вашей и сможет ли клиника быть для вас полезной. Нашу проблему клиника не решила и анализируя ситуацию с котом, либо понимала, что кот не жилец и при этом делала капельницы для временного облегчения состояния животному и получения дохода, либо упустила животное, не сделав своевременно нужные анализы и не назначив продуктивного лечения.
Да, можно сказать, она потеряла кота и легче кого-то обвинить в этой потере. Да, я потеряла близкое и дорогое мне животное. Прошёл достаточный период для аналитики с холодной головой. и моя ошибка проста «я обратилась не в ту клинику и доверяла специалистам клиники, как профессионалам». И самое печальное, что не факт, что в других ветеринарных клиниках другое отношение к нашим питомцам.
Если мой отзыв какому-то животному спасёт жизнь, значит всё не зря и надо писать отзывы, помогая друг другу. И если в вашем списке контактов есть контакт грамотного специалиста с искренней любовью к животным, буду благодарна за рекомендацию. С собакой еще история не завершена. Здоровья вам и вашим питомцам:)
P/S смею предположить наличие ответа клиники с позиции обвинения и нападения(видя ответы клиники ниже на другие негативные отзывы) на автора негативного отзыва вместо трансляции желания решить проблему и предотвратить наличие подобного рода отзывов. При моём личном обращении врач согласился с моими аргументами отсутствия результата лечения, руководство отказалось найти компромисс, предложив сдать ещё кучу анализов, которые нужно было делать 3 месяца назад для понимания схемы лечения и которые, опять же, может быть, в чём-то помогут, а может быть и нет. отсутствие конкретики
Поставила 3* т.к. не все специалисты этой клиники достойны положительной оценки.А именно Кульбакова Нина Александрова- не знаю кто ей присвоил столь высокое звание-врач( Но! если у вас есть лишние деньги и надоевшее животное,тогда даа..Тогда вы по адресу! Абсолютно бездарный врач! С той проблемой,с которой обратитесь-с ней же и уйдете.Полегчает только вашему кошельку на очень кругленькую сумму(. К животным сострадания ноль,как и корректности в общении с их хозяевами.Зато с пеной у рта будет отстаивать свое оскорбленное самолюбие.Униженную честь и достоинство.На все просьбы клиента делает » снисходительное одолжение».Если бы не экстренная необходимость,к данному человеку не обратилась бы никогда.Хотя и этот «врач» должной помощи не оказал.